Google Ads
Ein Klick auf „Mit Google verbinden”, dann im Google-Dialog zustimmen. Mehr ist es nicht. Danach wird das Werbekonto gewählt, in dem die Conversions ankommen sollen. Die Conversion Actions je Ereignis (CTIDs) gehören NICHT hierhin, sondern in die Ereignis-Matrix (Reiter „Ereignisse”).
Zugangsdaten
Abschnitt betitelt „Zugangsdaten“| Feld | Pflicht | Wo Sie es finden |
|---|---|---|
customer_id |
ja | Oben rechts im Google-Ads-Konto des Kunden, neben dem Kontonamen. Format: 123-456-7890. Beim Verbinden wird sie meist automatisch übernommen; nur wenn Google mehrere Konten meldet, steht sie hier. Nicht die Conversion-ID (AW-…), nicht die Mess-ID (G-…), nicht das Verwaltungskonto. |
login_customer_id |
nein | Nur wenn ein Verwaltungskonto (MCC) das Kundenkonto führt: dessen ID, ohne Bindestriche. Greifen Sie direkt auf das Kundenkonto zu, bleibt das Feld leer. |
conversion_action_id |
nein | Optionale Vorgabe. Die eigentlichen Conversion Actions je Ereignis pflegen Sie in der Ereignis-Matrix. Anlegen im Ads-Konto: Ziele → Conversions → „+ Neue Conversion-Aktion” → Import → „API”. Die CTID steht danach in der URL der Conversion-Aktion (ctId=…). |
refresh_token |
ja | — |
Ereignisse
Abschnitt betitelt „Ereignisse“Google Ads kennt keine Ereignisnamen. Jedes Ereignis geht an eine Conversion-Regel, die Sie im Werbekonto anlegen; deren Kennung tragen Sie je Ereignis in der Matrix ein.
| Ereignis | Voreingestellt |
|---|---|
| Kauf | ✓ |
| Rückerstattung | ✓ |
| E-Mail-Anmeldung | ✓ |
| Termin gebucht | ✓ |
| Lead (allgemein) | ✓ |
| Kontaktanfrage | ✓ |
| Anruf angetippt | ✓ |
| Kauf · Neukunde | ✓ |
| Kauf · Bestandskunde | ✓ |
Worauf es bei einzelnen ankommt
Abschnitt betitelt „Worauf es bei einzelnen ankommt“- Kauf — Immer aktiv. Ohne Kauf gibt es nichts zu messen.
- Rückerstattung — Nur serverseitig verfügbar — kommt aus dem Shop-Webhook.
- Kauf · Neukunde — Zusätzlich zum Kauf, mit eigener Conversion Action. Erlaubt Optimierung auf Neukunden statt auf Umsatz — sonst erntet der Algorithmus bevorzugt Bestandskunden ab. Bei TikTok läuft es als selbst benanntes Ereignis: für Berichte und Zielgruppen nutzbar, für die Gebotsoptimierung nicht.
- Kauf · Bestandskunde — Zusätzlich zum Kauf. Erlaubt, Bestandsumsatz aus der Kampagnenbewertung herauszurechnen. Bei TikTok als selbst benanntes Ereignis — nicht für die Gebotsoptimierung.
Erweiterte Conversions: der eine Haken, der die Zahlen zusammenbringt
Abschnitt betitelt „Erweiterte Conversions: der eine Haken, der die Zahlen zusammenbringt“EVOAR sendet jeden Kauf mit gehashter E-Mail an Google. Google verwertet diese Uploads aber nur, wenn im Werbekonto Erweiterte Conversions aktiviert sind. Ohne den Haken zählt Google allein die Käufe mit Klick-Kennung, und das sind vor allem Neukunden. Bestandskunden kommen direkt oder aus der E-Mail zurück, ihre Käufe bleiben dann unsichtbar. Typisches Bild: die Aktion „Returning Customer Purchase” steht auf null und trägt irgendwann den Stempel „Falsch konfiguriert”, obwohl die Uploads längst ankommen.
So wird der Haken gesetzt:
- Google Ads → Ziele → Conversions → Einstellungen
- Abschnitt Erweiterte Conversions aufklappen und aktivieren
- Als Methode Google Ads API wählen, speichern
Danach braucht Google zwei bis drei Tage, bis die E-Mail-Zuordnung in den Berichten sichtbar wird.
Grenzen und Eigenheiten
Abschnitt betitelt „Grenzen und Eigenheiten“| Deduplizierung | über order_id |
| Tempo | 8 Anfragen je Sekunde |
| Einwilligung | verlangt ad_user_data |
| Besonderheit | conversion_date_time mit Zeitzonen-Offset. Rueckerstattung ueber UploadConversionAdjustments. |